Returpolicy
Ikrafttredelsesdato: 10.07.2024
Hos Helgesen Engros AS streber vi etter å tilby produkter av høy kvalitet. Hvis du ikke er fornøyd med ditt kjøp, vennligst se vår returpolicy nedenfor.
1. Returfrist
– Du kan returnere produktene innen 30 dager fra leveringsdatoen. (fra mottatt vare)
2. Returbetingelser
– Produktene må være i sin opprinnelige tilstand og ubrukte. ( kunden må kunne teste produktet)
– De må returneres i originalemballasjen med alle etiketter og tilbehør inkludert.
3. Returprosess
– Kontakt vår kundeservice på helgesen@postshop.no for å be om en retur.
– Oppgi ditt ordrenummer og returårsak.
– Du vil motta instruksjoner om hvordan du skal fortsette med returen.
4. Returkostnader
– Kunden er ansvarlig for returfraktkostnadene, med mindre produktet er defekt eller feil.
5. Refusjoner
– Når de returnerte produktene er mottatt og bekreftet, vil vi behandle din refusjon innen 8-10 dager.
– Refusjonen vil bli gjennomført med samme betalingsmetode som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet.
6. Produkter som ikke kan returneres
– Vi aksepterer ikke retur av tilpassede produkter eller spesialbestillinger.
– Produkter på tilbud eller salg er ikke kvalifisert for retur. ( denne kan slettes )
7. Kontakt
Hvis du har spørsmål om vår returpolicy, vennligst kontakt oss på: